Servicio Especializado: Instalación de Asterisk en Issabel con Módulos Adicionales
Moderniza la infraestructura de comunicaciones de tu empresa con una central telefónica robusta, escalable y 100% personalizada. Ofrecemos el servicio completo de instalación de Asterisk bajo el entorno de Issabel, configurando desde las funciones básicas de PBX hasta la integración de módulos avanzados para maximizar la productividad de tu equipo.
Call center
Desea crear su propio Call Center, tener soporte de Issabel y conocer las estadísticas de manejo de las colas de llamadas, saber cuantas llamadas entran y además cuantas se pierden, lo más notable devolución de llamadas automáticas.
Respaldo
Realice un respaldo de su antiguo sistema o también empezamos desde cero, acondicionamos y repotenciamos su viejo servidor, sobre todo preparamos su firewall, adicionamos servicios como bondades que podrá utilizar a diario.
Servidor Virtualizado
Al instalar Asterisk en un servidor virtualizado obtendrá mayores ganancias, que al instalar en un pc y además que en un servidor esclavo.
¿Qué incluye nuestro servicio de implementación?
Nos encargamos del despliegue integral de tu servidor de comunicaciones, adaptándolo a las necesidades específicas de tu negocio. Nuestro servicio abarca:
Instalación de asterisk desde cero: Despliegue del núcleo de Asterisk e interfaz de Issabel en servidores locales o en la nube.
Configuración de Troncales SIP: Conexión estable con tus proveedores de telefonía.
Creación de Extensiones: Configuración para teléfonos IP de escritorio (Grandstream, Fanvil, Yealink) y softphones.
Enrutamiento de Llamadas: Reglas de entrada y salida, horarios de atención e IVR (Recepcionista Digital).
Módulos Adicionales para potenciar tu Issabel
No te conformes con una PBX básica. Implementamos y ponemos a punto los módulos adicionales más demandados para llevar tu centralita al siguiente nivel:
Módulo de Call Center:
Gestión integral para campañas entrantes (Inbound) y salientes (Outbound), con consolas de agente, marcadores predictivos y reportes detallados en tiempo real.Grabación de Llamadas y Tarificación:
Control total sobre la calidad del servicio al cliente y monitoreo preciso del gasto telefónico por extensión o departamento.Integración CRM y Bases de Datos: Conectamos tu telefonía con tu software de gestión para que la ficha del cliente aparezca automáticamente al recibir una llamada.
Seguridad y Firewall (Fail2Ban): Auditoría e implementación de reglas de seguridad estrictas para proteger tu servidor contra ataques y fraudes telefónicos.
Beneficios de elegir nuestro servicio experto
Alto Rendimiento: Optimizamos los recursos del servidor (monitoreo de espacio, control de inodos) para garantizar que tu PBX nunca se cuelgue.
Escalabilidad: Crece sin preocuparte por el pago de licencias por extensión.
Soporte Técnico Especializado: Te acompañamos durante y después de la instalación.
Preguntas Frecuentes sobre la instalación de Issabel y Asterisk
El tiempo de instalación de asterisk varía según la complejidad del proyecto y los módulos adicionales requeridos. Una instalación básica con configuración de troncales y extensiones puede estar lista en 24 a 48 horas hábiles. Para proyectos con integración de Call Center o CRM, realizamos un cronograma a medida.
Sí. Issabel y Asterisk operan bajo el protocolo estándar SIP, lo que los hace compatibles con la inmensa mayoría de gateways y teléfonos IP del mercado, incluyendo marcas líderes como Grandstream, Yeastar, Dinstar, Fanvil y Cisco.
El sistema se adapta a tus necesidades. Podemos realizar la instalación de asterisk en un servidor físico dedicado dentro de tu oficina (On-Premise) o en servidores virtuales en la nube (Cloud VPS) con sistemas operativos basados en Linux, lo cual es ideal para equipos que trabajan en remoto.
Por supuesto! Tras la instalación y soporte de Issabel, brindamos sesiones de capacitación para los administradores del sistema y para los agentes o supervisores que utilizarán los módulos adicionales, asegurando que aproveches al 100% tu inversión.
La seguridad es nuestra prioridad. Dejamos el servidor blindado configurando firewalls integrados, reglas estrictas de Fail2Ban, cambio de puertos por defecto y contraseñas seguras para extensiones y acceso web, minimizando cualquier riesgo de vulnerabilidad.